Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inge Kohrmann

Katzenbetreuung Butzbach

Am Haingraben 8

35510 Butzbach

Stand 01.06.2025

VERTRAGSBEDINGUNGEN

§1 Erreichbarkeit

Der Tierhalter verpflichtet sich, während der gesamten Betreuungsdauer telefonisch unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar zu sein. Ist dies nicht gewährleistet, ist die Tierbetreuerin berechtigt, im Interesse und zum Wohle des Tieres nach eigenem Ermessen zu handeln. Sämtliche hierdurch entstehenden Kosten trägt der Tierhalter.

§2 Tierärztliche Versorgung

Im Falle eines akuten, insbesondere lebensbedrohlichen gesundheitlichen Notfalls erklärt sich der Tierhalter bereits jetzt einverstanden, dass die Tierbetreuerin eine tierärztliche Behandlung auf seine Rechnung in Auftrag geben darf. Bei nicht akuten Behandlungen erfolgt eine vorherige Rücksprache. Die Kosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Tierhalters.

§3 Gesundheitsangaben

Der Tierhalter ist verpflichtet, sämtliche bekannten Erkrankungen und Verhaltensauffälligkeiten des Tieres vor Beginn der Katzenbetreuung Butzbach mitzuteilen.

§4 Gesundheitszustand

Zum Zeitpunkt der Übergabe muss das Tier frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein. Ein Impfpass ist bereitzustellen.

§5 Haftungsausschluss

Die Katzenbetreuung Butzbach übernimmt keine Haftung für Schäden, die während der Abwesenheit der Betreuungsperson entstehen, es sei denn, diese beruhen auf nachweislich grober Fahrlässigkeit.

§6 Schlüsselregelung und Wertsachen

Bei nicht persönlich erfolgten Schlüsselübergaben / Schlüsselrückgaben, wie z.B. über den Schlüsseltresor, übernimmt die Katzenbetreuung Butzbach keine Haftung.

Bei Verlust der Schlüssel während der Betreuungszeit haftet die Katzenbetreuung Butzbach nur bei grober Fahrlässigkeit.

Wertsachen sind unter Verschluss zu halten, die Katzenbetreuung Butzbach übernimmt keine Haftung für irgendwelche Schäden, fehlende Wertsachen/Mietschäden, Diebstahl die durch Dritte (Einbruch oder weitere Schlüsselinhaber) verursacht werden.

Die Katzenbetreuung Butzbach ist durch eine gewerbliche Haftpflichtversicherung abgesichert. Schadenersatzansprüche können nur bei nachweislich grober Fahrlässigkeit geltend gemacht werden.

§7 Leistungsausfall

Ist es der Katzenbetreuung Butzbach nicht möglich, einen angenommenen Auftrag auszuführen (durch Unfall, Krankheit, höhere Gewalt) besteht seitens des Tierhalters kein Anspruch auf Erfüllung oder Entschädigung. Vom Kunden bereits im Voraus geleistete Zahlungen für den Zeitraum in dem die Leistungen von der Katzenbetreuung Butzbach nicht erbracht werden, werden selbstverständlich zurückerstattet.

§8 Rücktritt vom Vertrag durch die Katzenbetreuung Butzbach

Die Katzenbetreuung Butzbach behält sich das Recht vor, ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten oder die Betreuung vorzeitig zu beenden oder eine künftige Zusammenarbeit abzulehnen, sofern:

• ein vertragswidriges oder unehrliches Verhalten des Tierhalters vorliegt

• das Tier ein nicht offengelegtes aggressives oder gefährliches Verhalten zeigt

• eine unmittelbare oder mittelbare Gefahr für die Betreuungsperson besteht,die häuslichen Bedingungen unzumutbar sind (z. B. starke Verschmutzung, unhygienische Verhältnisse, starke Rauchbelastung).

• wenn der Kunde sich als unzuverlässig erweist. Dies ist insbesondere der Fall bei wiederholtem Absagen oder wiederholten Änderungen vereinbarter Betreuungsleistungen sowie bei Zahlungsverhalten, das durch wiederholte Verspätungen oder erst nach mehrfacher Aufforderung erfolgende Begleichung offener Beträge gekennzeichnet ist.

 Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen besteht in diesen Fällen nicht.

§9 Aufzeichnungssysteme

Überwachungskameras, Haustierkameras sowie Sprachassistenten (z. B. Alexa, Siri) in den zu betretenden Räumen sind vor Betreuungsbeginn der Katzenbetreuung Butzbach mitzuteilen.

§9a Vertragsgültigkeit

Der abgeschlossene Tiersittervertrag/Haussittingvertrag ist für jede Inanspruchnahme der Katzenbetreuung Butzbach gültig, sofern keine schriftliche Änderung seitens der Katzenbetreuung Butzbach vorliegt.

§10 Datenschutz

Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen hiervon sind staatliche Stellen oder Tierärzte, denen die Katzenbetreuung Butzbach zur Auskunft verpflichtet ist.

§11 Bildmaterial

Der Tierhalter erklärt sein Einverständnis zur Aufnahme und anonymisierten Veröffentlichung von Foto- und Videomaterial seines Tieres ohne Angabe von Namen oder Ortsdaten. Eine Vergütung hierfür wird ausgeschlossen.

§12 Haftungsbeschränkung

Eine Haftbarmachung der Katzenbetreuung Butzbach ist ausschließlich auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.

LEISTUNGSERBRINGUNG

§13 Betreuungszeiten
Feste Betreuungszeiten können nicht garantiert werden, sondern richten sich nach Bedarf und Auslastung der Katzenbetreuung.

Die Betreuung erfolgt in der Regel zwischen 9-19 Uhr. Samstag & Sonntag, sowie an Feiertagen zwischen 11-18 Uhr.

§14 Tierschutzkonforme Betreuung

Die Katzenbetreuung Butzbach verpflichtet sich das Tier artgerecht und nach den Wünschen des Tierbesitzers zu betreuen, sowie das Tierschutzgesetz und dessen Bestimmungen einzuhalten.

§15 Sorgfaltspflicht
Die Betreuungsdienstleistung umfasst eine sachkundige, sorgfältige, gewissenhafte und liebevolle Versorgung und Betreuung.

§16 Zugangssicherung

Haustüren und Fenster werden von der Katzenbetreuung Butzbach ordentlich ge/-verschlossen, um Zugang, entlaufen oder Verletzungen des Tieres zu verhindern, unter der Berücksichtigung der vom Auftraggeber vorgegebenen Maßnahmen.

§17 Zugang zu Räumen
Es werden ausschließlich die vorab mit dem Tierhalter abgestimmten Räume betreten.

§18 Freigängerkatzen

Ein Entlaufen oder Verunfallen bei Freigängerkatzen kann nicht ausgeschlossen werden; eine Haftung hierfür ist ausgeschlossen.

§19 Betreuungskosten (zzgl. Fahrtkosten i. H. v. 0,50 €/angefangenem km)

Preise gelten für zwei Katzen; jede weitere Katze: +3 €

Haussitting

Bei darüber hinausgehenden Leistungen erfolgt die Abrechnung nach Zeitaufwand.

Schlüsselübergabe und -verwahrung

Für die Übergabe, Abholung oder Rückgabe von Schlüsseln wird eine Servicepauschale in Höhe von 5 € pro Vorgang berechnet, zuzüglich Fahrtkosten in Höhe von 0,50 €/km.
Alternativ kann der Schlüssel kostenlos im bereitgestellten Schlüsseltresor deponiert und abgeholt werden.
Auf Wunsch kann der Schlüssel dauerhaft bei der Katzenbetreuung Butzbach verwahrt werden. Die Verwahrung erfolgt sicher und ordnungsgemäß. Eine Haftung für Verlust oder Beschädigung wird nur im Falle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz übernommen.

§19a Zahlungspflicht

Die vollständige Zahlung ist spätestens drei Wochen vor Betreuungsbeginn per Überweisung zu leisten. Andernfalls besteht kein Anspruch auf Betreuung.

§19b Preisänderung

Auf Betreuungspreise gibt es keine Preisgarantie. Es gelten die zum Zeitpunkt der Betreuung aktuellen Preise.Diese können auf der Homepage jederzeit eingesehen werden.

ZUSATZKOSTEN

§20 Sonntags/-und Feiertagszuschlag 50% (inkl. 24.12. und 31.12.)

§21 Schlüsselübergabe Abholung & Rückgabe jeweils 5€ zzgl. Fahrtkosten 0,50€/km

§22 Fahrten zum Tierarzt werden mit 25€/h zzgl. Fahrtkosten 0,50€ /km berechnet

§23 Fahrtkosten werden mit 0,50€/ angefangener Kilometer berechnet

§24 evtl. anfallende Parkkosten werden in Rechnung gestellt

§25 Stornierung durch den Kunden

Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Betreuungsbeginn gegen 20€ Bearbeitungsgebühr.

Danach gelten folgende Stornogebühren:

§26 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine wirtschaftlich möglichst gleichkommende, rechtlich zulässige Regelung.

§27 Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Butzbach